Je profite d'avoir un peu plus de temps pour vous raconter mes incidents dans une concession de la région parisienne.
Tout commence normalement par un rendez-vous pour faire le suivi de la voiture (Oil control & Co) mercredi dernier.
Lors de la réception, rien à signaler au niveau moteur, huile, etc., mais directement le responsable vient m'accueillir pour dire que la porte automatique de l'atelier s'est refermée sur mon coffre ...

Du coup le responsable me propose de garder le véhicule et de repasser aujourd'hui, soit 2 jours après (temps de séchage).
Aujourd'hui lorsque je passe chercher la voiture, rien ne me choque, je fais bien le tour de la voiture avec une attention particulière au coffre, mais il pleut donc je ne traine pas non plus.
Et là ... surprise en rentrant chez moi (directement après) lors que je vois des traces étranges un peu partout sur ma voiture !!!!
Voici les différentes traces :
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Qu'en pensez-vous ?

J'ai appelé pour signaler ça à BMW, mais il était 18h30 et ils ne pouvaient plus m'accueillir pour constater.
Du coup j'ai envoyé un email et je passerai lundi matin à la première heure.
Voici l'email envoyé à BMW:
Bonjour,
Suite à un choc sur ma malle arrière lors de ma visite de contrôle mercredi dernier, j'ai dû laisser mon véhicule en réparation et peinture jusqu'à aujourd'hui.
Lors du contrôle en extérieur à la concession tout me semblait bon (il pleuvait et les conditions n'étaient pas bonnes pour vérifier la carrosserie).
Or lors de mon arrivée chez moi (directement après réception), je constate des "formes" étranges sur ma carrosserie laissant penser à une sorte de décalcomanie.
Je vous joins des photos pour constater comme moi ces traces étranges.
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour que vous puissiez prendre en charge les "réparations".
Vous comprendrez, j'en suis sûr, que je suis particulièrement déstabilisé par cette succession d'incident !
Partant en congés lundi, je souhaiterais faire procéder à un constat le plus tôt possible (lundi matin ?)
Cordialement,